Problemen melden wordt makkelijker via BuitenBeter app en meldformulier Vastgoed

1. Meld problemen in de openbare ruimte via de BuitenBeter app

Vanaf 26 juni 2025 gebruikt de gemeente Venlo de BuitenBeter app voor alle meldingen in de openbare ruimte. Met BuitenBeter kun je eenvoudig melden wat er aan de hand is, zoals: zwerfafval, kapotte lantaarnpalen, overlast of onveilige situaties. Maak een foto, selecteer de locatie en verstuur de melding direct naar het juiste team. Je kunt daarna zelf zien wat de status is.

Download de BuitenBeter app via de App Store (iPhone) of de Google Play Store (Android).
 
Waarom belangrijk voor sportverenigingen?

• Meldingen komen meteen bij het juiste team terecht
• De status blijft niet meer hangen
• Je hoeft meldingen niet meer via je verenigingsondersteuner te doen
• Leden kunnen zelf snel en makkelijk melden

Voordelen voor verenigingen

• Meer betrokkenheid: Leden dragen actief bij aan een veilige en schone buurt
• Snelle afhandeling: meldingen worden efficiënt opgepakt
• Transparantie: je krijgt statusupdates via de app of e-mail
• Gebruiksvriendelijk en gratis: voor iedereen toegankelijk, ook anoniem te gebruiken

 2. Nieuwe manier van melden bij gemeentelijk vastgoed (vanaf 1 april 2026)

Storingen en problemen met gemeentelijk vastgoed (zoals gebouwen of sportaccommodaties die door de gemeente worden beheerd) kunnen vanaf 1 april 2026 alleen nog worden gemeld via dit online formulier. 

Wat verandert er?

• Meldingen verlopen via een digitaal formulier.
• Op locaties komen posters met QR codes te hangen om direct te kunnen melden.
• Het e mailadres van team Vastgoed wordt niet meer gebruikt.

Wat betekent dit voor verenigingen?
Krijg je een melding van een gebruiker, huurder of vereniging? Verwijs dan altijd naar het meldformulier op de website. Zo komt de melding meteen bij het juiste team terecht en wordt deze sneller behandeld.